Secondo un rapporto di RIA Novosti del 12, da settembre, gli utenti di telefoni cellulari Xiaomi a Cuba hanno scoperto che i loro telefoni erano improvvisamente bloccati e non potevano essere utilizzati. Questa situazione si verifica anche in paesi e regioni come Iran, Siria e Corea del Nord. A questo proposito, Xiaomi ha risposto al giornalista del Global Times il 13, affermando che dopo un breve periodo di tempo bloccato il telefono, tutti i telefoni Xiaomi nei suddetti paesi e regioni sono stati sbloccati.
Secondo il rapporto, a settembre, gli utenti Xiaomi a Cuba hanno scoperto che i loro telefoni erano bloccati e non potevano essere attivati. La schermata del telefono visualizzata"La politica Xiaomi non consente agli utenti di attivare i telefoni nelle regioni in cui i prodotti non sono venduti o forniti" e richiede agli utenti di contattare direttamente se hanno bisogno di ulteriori informazioni. Rivenditore. Secondo i rapporti, anche alcuni telefoni Xiaomi acquistati all'estero dagli utenti non sono sfuggiti al blocco. Xiaomi non ha un ufficio o un ufficio di rappresentanza a Cuba, né vende telefoni Xiaomi nei negozi. I telefoni bloccati vengono tutti riportati da utenti di altri paesi e regioni.
Sebbene Xiaomi non sia ufficialmente entrato a Cuba, un dato dell'organizzazione di ricerca statcounter mostra che i telefoni cellulari Xiaomi hanno una quota di mercato di quasi il 15% nel mercato locale. Dopo che il telefono cellulare è stato bloccato, gli utenti Xiaomi locali a Cuba hanno rilasciato soluzioni per aiutarsi in una comunità nata spontaneamente. Un utente ha dichiarato che sarebbe costato US $ 50-60 per sbloccare il telefono da solo. Secondo i media pertinenti, il blocco di Xiaomi ha anche innescato commenti e speculazioni sul fatto che"gli Stati Uniti siano coinvolti nell'incidente e facciano pressione su Xiaomi".
Tuttavia, Xiaomi ha dichiarato in una dichiarazione di chiarimento presentata al"Global Times" da un portavoce che il lock-up non ha preso l'iniziativa di prendere di mira un determinato paese o regione, ma un mercato in cui Xiaomi non è entrata ufficialmente. Inoltre, si tratta di una governance interregionale volta a prevenire le importazioni parallele. È principalmente rivolto alla possibilità di lampeggiare le macchine nelle importazioni parallele, con conseguente danno alle informazioni degli utenti e agli interessi dei consumatori, e indagini di blocco a breve termine. La dichiarazione ha affermato che questa indagine ha ottenuto risultati notevoli per garantire la tutela degli interessi degli utenti e la sicurezza delle informazioni. Al momento, gli utenti della serratura sono stati sbloccati.
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